§ 1 Allgemeines

Hallo Taxi Berlin betreibt ein Taxiunternehmen und führt Beförderungen selbst durch.
Falls keine eigene Kapazität vorhanden ist, vermitteln wir Fahrtaufträge an enge Partner und lokale Taxiunternehmer, mit denen regelmäßig zusammengearbeitet wird.

Wird die Fahrt von Hallo Taxi Berlin selbst durchgeführt, kommt der Beförderungsvertrag zwischen dem Kunden und Hallo Taxi Berlin zustande.
Wird der Auftrag an ein Partnerunternehmen vermittelt, kommt der Beförderungsvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem beauftragten Taxiunternehmen zustande.

Hallo Taxi Berlin übernimmt bei vermittelten Fahrten keine Verantwortung für Pünktlichkeit, Nichterscheinen oder Verhalten des Partnerunternehmens oder dessen Fahrer.

Eine Haftung ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, insbesondere nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach Bürgerliches Gesetzbuch.

Es gelten die jeweils gültigen Fassungen der Taxitarifordnung.
Festpreise können vor Fahrtbeginn vereinbart werden, soweit tarifrechtlich zulässig.

Taxiunternehmen unterliegen der Tarifpflicht nach Personenbeförderungsgesetz.

§ 2 Buchung und Vertragsabschluss

Fahrtaufträge können telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erteilt werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftrag bestätigt wird oder die Fahrt beginnt.

Bei Vorbestellungen muss der Kunde den Auftrag spätestens 1 Stunde vor Abholung bestätigen.

Falsche Angaben zu Adresse, Zeit, Flugnummer oder Personenzahl gehen zu Lasten des Kunden.

Hallo Taxi Berlin kann Aufträge ablehnen, wenn Fahrzeuge nicht verfügbar sind oder falsche Angaben gemacht wurden.

§ 3 Preise und Zahlung

Fahrpreise sind nach Fahrtende sofort zu zahlen in bar oder per Karte.

Rechnungskunden zahlen innerhalb von 14 Tagen.

Wartezeit bis 60 Minuten ist möglich.
Eine Stunde Wartezeit beträgt 36 € entsprechend der gültigen Taxitarifordnung.

Zusatzkosten entstehen nur, wenn Sonderleistungen vorher vereinbart wurden.

§ 4 Stornierung

Stornierung bis 2 Stunden vor Abholung kostenlos.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr bis zur Höhe des vereinbarten Fahrpreises verlangt werden, soweit ein tatsächlicher Schaden entstanden ist.

Bei Flugverspätungen wird nach Möglichkeit gewartet oder ein Ersatz organisiert, soweit Kapazität vorhanden ist.

§ 5 Beförderung

Sperriges Gepäck oder Tiere müssen vorher angemeldet werden.

Fahrgäste müssen sich so verhalten, dass Sicherheit von Fahrer, Fahrzeug und anderen Fahrgästen nicht gefährdet wird.

Bei Beschädigung oder starker Verunreinigung des Fahrzeugs kann eine Reinigungs- oder Schadensgebühr verlangt werden, soweit ein tatsächlicher Schaden entsteht.

Kinder müssen entsprechend der gesetzlichen Vorschriften gesichert werden.

§ 6 Haftung

Hallo Taxi Berlin haftet nach gesetzlichen Vorschriften.

Bei vermittelten Fahrten haftet ausschließlich das ausführende Taxiunternehmen.

Für verlorenes Gepäck haftet Hallo Taxi Berlin nur bei eigenem Verschulden.

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich erfolgen.

§ 7 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Bürgerliches Gesetzbuch.

Bei Dienstleistungen im Bereich Personenbeförderung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Fahrt bereits begonnen hat oder ausdrücklich gewünscht wurde, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt.

Widerrufe sind zu richten an:

§ 8 Hinweise zum Kontaktformular und Datenschutz

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Fahrtdaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Durchführung der Fahrt verwendet.

Nach Erledigung des Auftrags werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht sowie aus der Datenschutz-Grundverordnung.

Daten werden nur an Partner-Taxiunternehmen weitergegeben, wenn dies zur Durchführung der Fahrt erforderlich ist.

Bitte geben Sie richtige Daten an. Falsche Angaben können dazu führen, dass keine Fahrt durchgeführt werden kann.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der restliche Vertrag gültig.